Fiyat ve İçerik Bildirimi

Yokla’da yer alan fiyat, kampanya, ürün, stok, şube, işletme ve konum bilgileri; işletmeler, kullanıcı katkıları, herkese açık kaynaklar, sistemsel kontroller ve doğrulama süreçleri aracılığıyla oluşturulabilir veya güncellenebilir.

Fiyat Bilgileri Hakkında Önemli Uyarı

Yokla’da gösterilen fiyat ve kampanya bilgileri bilgilendirme amacı taşır. Ürün fiyatları, kampanya şartları, stok durumu ve satış koşulları işletmeler tarafından herhangi bir zamanda değiştirilebilir.

Bu nedenle Yokla üzerinde görülen bir fiyatın, kampanyanın veya ürün bilgisinin satın alma anında birebir geçerli olacağı garanti edilmez. Nihai fiyat, kampanya şartı, stok durumu ve satış koşulları ilgili işletme, mağaza, şube veya satıcı tarafından belirlenir.

Kullanıcıların satın alma işlemi yapmadan önce güncel fiyatı, kampanya koşullarını, ürün içeriğini, stok durumunu ve satış şartlarını doğrudan ilgili işletme veya satış noktası üzerinden kontrol etmesi önerilir.

Yanlış veya Güncel Olmayan Fiyatlar

Yokla, fiyat ve kampanya bilgilerinin doğru ve güncel kalması için makul kontrol, doğrulama ve güncelleme süreçleri uygulayabilir. Ancak fiyatların sık değişebilmesi, kullanıcı veya işletme tarafından eklenen bilgilerin zamanla güncelliğini kaybedebilmesi ve şube bazlı farklılıklar nedeniyle platformdaki bilgilerin her zaman hatasız olacağı taahhüt edilmez.

Yanlış, eksik, yanıltıcı, süresi geçmiş veya güncel olmayan bir fiyat, kampanya ya da ürün bilgisi fark ederseniz, içerik bildirim formu veya iletişim kanalları üzerinden bize bildirimde bulunabilirsiniz.

Bildirimler incelenir; gerekli görülmesi halinde ilgili içerik düzeltilir, yayından kaldırılır, doğrulama sürecine alınır veya işletmeden/kullanıcıdan ek bilgi talep edilir.

Kullanıcı ve İşletme Katkıları

Yokla’da bazı bilgiler kullanıcılar veya işletmeler tarafından eklenebilir. Kullanıcılar ve işletmeler, ekledikleri fiyat, ürün, kampanya, görsel, açıklama ve diğer bilgilerin doğru, güncel, hukuka uygun ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyecek nitelikte olmasından sorumludur.

Yokla; yanlış, yanıltıcı, hukuka aykırı, hak ihlali içeren, manipülatif, spam niteliğinde veya platform kurallarına aykırı içerikleri inceleme, düzeltme, görünürlüğünü sınırlandırma veya yayından kaldırma hakkını saklı tutar.

İçerik Bildirimi

Yokla üzerinde yer alan bir içeriğin;

• yanlış veya güncel olmayan fiyat bilgisi içerdiğini,
• yanıltıcı kampanya veya stok bilgisi sunduğunu,
• kişilik haklarını ihlal ettiğini,
• marka, telif, ticaret unvanı veya diğer fikri hakları ihlal ettiğini,
• hukuka aykırı, yanıltıcı veya zararlı olduğunu,
• işletmenize ya da size ait bilgileri hatalı gösterdiğini

düşünüyorsanız, içerik bildirim formu veya iletişim adresi üzerinden başvurabilirsiniz.

Başvuruda Paylaşılabilecek Bilgiler

Başvurunuzda mümkünse şu bilgileri paylaşmanız inceleme sürecini hızlandırır:

• Bildirime konu içeriğin bağlantısı veya ekran görüntüsü
• Hatalı olduğunu düşündüğünüz bilgi
• Doğru olduğunu düşündüğünüz bilgi veya destekleyici belge
• İçeriğin neden kaldırılması ya da düzeltilmesi gerektiğine dair açıklama
• Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi

İnceleme Süreci

Yokla’ya iletilen bildirimler makul süre içinde incelenir. İnceleme sonucunda;

• içerik güncellenebilir,
• içerik doğrulama sürecine alınabilir,
• içerik yayından kaldırılabilir,
• işletme veya kullanıcıdan ek bilgi istenebilir,
• bildirimin dayanaksız olduğu değerlendirilirse içerik yayında kalabilir.

Acil, açık ve ciddi hak ihlali içeren durumlarda daha hızlı işlem yapılabilir. Ancak her bildirim otomatik olarak içeriğin kaldırılacağı anlamına gelmez.

Sorumluluk Sınırı

Yokla, kullanıcıların ve işletmelerin platformda paylaştığı bilgileri daha güvenilir hale getirmek için doğrulama, kontrol ve moderasyon süreçleri uygulayabilir. Ancak Yokla, platformdaki tüm fiyat, kampanya, stok, ürün ve işletme bilgilerinin her an eksiksiz, hatasız ve güncel olduğunu garanti etmez.

Yokla’da yer alan bilgiler, kullanıcıya ön araştırma ve karşılaştırma kolaylığı sağlamak amacıyla sunulur. Satın alma, sipariş, ödeme, teslimat, iade, garanti ve satış sonrası süreçlerden ilgili işletme, mağaza, şube veya satıcı sorumludur.

Yokla üzerinde görülen bilgiye dayanarak yapılan işlemlerden önce, ilgili işletme veya satıcıdan güncel bilginin teyit edilmesi kullanıcının sorumluluğundadır.